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Iniciação a negociação

Carga horária: 10 horas

Negociação é o processo de buscar aceitação de idéias, propósitos ou interesses visando ao melhor resultado possível, de tal modo que as partes envolvidas terminem a negociação consciente de que foram ouvidas.

Curso com Certificado (Taxa de emissão: consulte condições do plano)
Avaliação do Curso: 5.0

Categoria: Produto / Vendas

Este curso pertence a mais de um plano por Assinatura.
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  • Conteúdo
  • Apresentação
  • Aula 1: Introdução
  • Aula 2: Mediação
  • Aula 3: Relações na negociação
  • Aula 4: Dicas
  • Aula 5: Etapas da negociação
  • Aula 6: Tipos de negociação
  • Aula 20: Material Complementar

Produto / Vendas

Atendimento de excelência

Carga Horária: 10 horas

Conflito com o Cliente

Carga Horária: 10 horas

Atendimento e vendas no varejo

Carga Horária: 30 horas

Excelência ao Cliente

Carga Horária: 30 horas

Fidelizar Clientes

Carga Horária: 30 horas

Atendimento ao cliente

Carga Horária: 30 horas

Gestão de Reclamações

Carga Horária: 10 horas

Qualidade do atendimento

Carga Horária: 10 horas

Satisfação do cliente

Carga Horária: 30 horas

Como conhecer o cliente

Carga Horária: 30 horas

Iniciação a negociação

Carga Horária: 10 horas

Técnicas de vendas

Carga Horária: 30 horas
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